Официальный сайт АО “ОТП Банк” – адреса и телефоны отделений, кредиты, вход в личный кабинет ОТПдирект, вклады

ОТП Банк относится к объединению банков OTP Group, которое занимает ведущие позиции в финансовых кругах Центральной и Восточной Европы. ОТП Банк начал свою деятельность ещё в 1994 году под брендом Инвестсбербанк и выдал первый потребительский займ в 2003 году.

С февраля 2006 года носит текущее название OTP банк.

Официальная страница сайта ОТП Банка
ОТП банк: официальный сайт

Официальный сайт ОТП Банк доступен по адресу www.otpbank.ru. На нем предоставлена исчерпывающая информация не только по активным банковским предложениям и истории развития ОТП Банка, но и его реквизиты, вся необходимая контактная информация и вакансии в различных регионах.

Отыскать сайт в сети интернет просто – достаточно в любом поисковике набрать «отп банк ru».

Реквизиты для перевода средств предоставляются на отдельной странице. Там присутствуют данные для переводов в ключевых валютах – рублях, долларах, фунтах стерлинга и др.

БИК ОТП Банка – 044525311. Однако это не единственная информация, необходимая для перечисления средств в ОТП Банк. ИНН ОТП Банка – 7708001614. Остальные реквизиты, в том числе КПП, ОГРН и корреспондентские счета можно узнать на странице https://www.otpbank.ru/about/essential/

Предоставляемые услуги

Своим клиентам ОТП Банк предоставляет обширный ассортимент банковских услуг. Банк предлагает свои услуги, как физическим, так и юридическим лицам. Но в основном услуги банка направлены  на удовлетворение требований физических лиц-клиентов. Сюда входят:

  • потребительская ссуда наличными;
  • POS-займы (в магазинах);
  • дебетовые и кредитные карты;
  • вклады;
  • онлайн-услуги и дистанционное обслуживание.

Ипотечное кредитование тоже раньше было представлено среди услуг банка, но сейчас новых договоров по жилищному кредитованию ОТП Банк не заключает. Отчасти это связано с тем, что банк ориентирован на работу с POS-кредитованием – от англ. Point of sales, оформление договора на точках продаж. Специалисты банка работают в крупных торговых центрах и магазинах бытовой техники, предлагая оперативно оформить рассрочку или потребительский кредит. И на этом поприще ОТП Банк достиг впечатляющих успехов, занимая 2 место на рынке POS-кредитования.

И с потребительскими, и с кредитами в магазинах ОТП Банк придерживается принципа «Лучше выдавать один кредит с гибкими условиями и тарифами, чем дифференцировать его на несколько разных кредитных предложений». Однако с вкладами и картами этот принцип не работает, и здесь клиентов ждёт приятное разнообразие.

ОТП Банк предоставляет следующие виды услуг:

  1. Вклады и счета;
  2. Кредитные карты;
  3. Дебетовые карточки.

Вклады и счета ОТП Банка

Ниже представлена таблица  с описанием условий вкладов ОТП Банка:

Название вклада или счётаПроцентная ставкаСрокИные условия
Двойная выгода плюс7,30От 366 дней Невозможно пополнить или частично снять деньги, проценты выплачиваются в конце срока действия вклада, минимальная сумма: 50 тыс. рублей
Максимальный4,5От 188 днейНевозможно пополнить или частично снять деньги, проценты выплачиваются в конце срока действия вклада, минимальная сумма: 30 тыс. рублей
Накопительный счёт4,5Не ограниченоМожно в любое время пополнять и снимать деньги, ежемесячное начисление процентов, возможность моментального перевода на карту, сумма вклада не ограничена
Пенсионный4,30От 188 днейСпециальный вклад для пенсионеров, возможность капитализации процентов или их ежемесячной выплаты, минимальная сумма вклада: 15 тыс. рубле

Вклад ОТП Банка "Двойная выгода плюс".

Накопительный счет от ОТП Банка.

Кредиты и кредитные карты ОТП Банка

ОТП Банк предлагает  своим клиентам различные кредитные продукты. Ниже представлены программы кредитования для физических лиц:

  • кредит наличными – сумма кредита составляет до 2 000 000 рублей, предоставляется на срок до 60 месяцев, процентная ставка начинается от 10,5% годовых;
  • кредит под залог недвижимости – максимальная сумма кредита составляет 10 000 000 рублей, срок- до 120 месяцев, процентная ставка начинается от 9,5% годовых.

ОТП Банк предлагает своим клиентам следующие кредитные карты:

  • Кредитная карта «Добро» – держатели карты могут использовать заемные средства 120 дней без начисления процентов, можно получить кэшбек до 3% от безналичных покупок с использованием карты, а  обслуживание кредитки осуществляется совершенно бесплатно; Кредитная карта ОТП Банка "Добро".
  • Понятная карта – за обналичивание денежных средств через банкоматы, а также за обслуживание карты плата не взимается, держателям предоставляется льготный период кредитования до 55 дней. Кредитная карта ОТП Банка "Понятная карта".

Дебетовые карты ОТП Банка

Кроме кредитных карт ОТП Банк предлагает своим клиентам также следующие дебетовые карты:

  • Карта ОТП Максимум плюс – за обслуживание банковской карты и обналичивание денежных средств плата не взимается, держатели могут получить кэшбек до 10% от безналичных покупок. Кроме того, на остаток карты начисляется до 4,5% годовых; Дебетовая карта ОТП Максимум +.
  • MasterCard Black Edition – за обслуживание банковской карты и обналичивание денежных средств плата не взимается, начисляется кэшбек до 11% от безналичных покупок; Дебетовая карта World MasterCard Black Edition Cashback.
  • ОТП Покупки к депозиту – держатели карты имеют возможность получить доход до 5,9% на остаток карты. Есть аналогичная карта, по которой можно получить скидку по кредиту до 5%; Дебетовая карта ОТП Покупки к депозиту.
  • ОТП Мир пенсионная – карта предусмотрена для пенсионеров, за обслуживание банковской карты и обналичивание денежных средств плата не взимается, начисляются до 4,5% годовых на остаток. Дебетовая карта ОТП Мир пенсионная Карта национальной платежной системы «Мир».

Прочие услуги

ОТП Банк предлагает своим клиентам и другие банковские услуги. Наиболее популярными являются услуги интернет банкинга и страхования. Кроме того данное финансовое учреждение предоставляет такие широко распространенные услуги, как аренда сейфовых ячеек и денежные переводы через системы быстрых денежных  переводов.

Кроме того банк предлагает широкий спектр различных услуг корпоративным клиентам.

Из вышеуказанного можно сделать вывод о том, что ОТП Банк – стремительно развивающийся банк, который предлагает своим клиентам широкий спектр различных услуг.

ОТПдирект

Вот уже несколько лет пользователям ОТП Банк предоставляет дистанционное обслуживание – интернет-банкинг и мобильное приложение под названием «ОТПдирект».

Мобильный банк ОТПдирект
Мобильное приложение для смартфонов

В интернет-банкинге доступно:

  • просмотр информации по всем кредитам, вкладам и картам;
  • запрос выписок и детализаций расходов;
  • совершение платежей и переводов, оплата коммунальных услуг;
  • открытие, пополнение и закрытие вкладов;
  • график платежей по кредитам и совершение ежемесячного платежа;
  • создание шаблонов для часто используемых операций и многие другие услуги.

Мобильное приложение ОТПдирект практически не уступает по функционалу онлайн-обслуживанию с компьютера – там тоже можно проводить платежи, переводы, делать оплату по шаблону, а ещё всегда можно найти ближайшее отделение или банкомат. Подробнее о личном кабинете ОТП Банк читайте на этой странице.

Отзывы

В настоящее время в России действует не так уж много кредитных учреждений, которые могут похвастаться безупречной репутацией, надёжностью и стабильностью, но один из них – это ОТП-банк. Рейтинг по шкале кредитоспособности – ruA, а значение прогноза – «Стабильный», а это говорит, что нет оснований ожидать проблем с данным банком в будущем.

Данные Fitch Ratings
Данные Fitch Ratings

Кроме того, ОТП Банк ещё с 2009 года удерживает 2 место среди поставщиков услуг pos-кредитования. Население доверяет данному банку и охотно пользуется его услугами.

Конечно, нельзя полностью обойтись без негативных моментов. Среди отзывов на банковские порталы нередко можно встретить жалобы на навязывание дорогих страховых полисов. Пользователи утверждают, что ОТП Банк презентует эти услуги как комплексные, и в составе их оказываются документы, никак не относящиеся к делу (люди, оформившие потребительский кредит, потом обнаруживают, что подписали договор страхования квартиры – при том что в их собственности даже нет недвижимости).

Тем не менее, данные проблемы успешно решаемы отказом от страхования в предусмотренный законом «период охлаждения». А говоря об отзывах, нельзя не упомянуть массу позитивных откликов от тех клиентов, которым ОТП Банк выдал ссуду даже тогда, когда отказывали все остальные банки, и помог исправить кредитную историю.

Адреса и телефоны отделений и банкоматов ОТП Банк

ОТП Банк, отделения которого имеются почти во всех крупных городах России, обладает обширной и разветвлённой сетью отделений. Примечательно, что на официальном сайте предусмотрена возможность не только найти банки ОТП, адреса отделений и банкоматов, но и посмотреть текущую загруженность каждого отделения.

Зелёным цветом обозначаются отделения с низкой загруженностью, где клиент прямо сейчас без очередей может получить оперативное обслуживание. Оранжевым помечены те филиалы, где сейчас достаточно клиентов и, возможно, придётся подождать. А красным отмечены самые загруженные отделения.

Загруженность московских филиалов
Загруженность московских филиалов ОТП Банка

На той же странице есть опция переключения в такой режим, чтобы отображались банкоматы ОТП Банк или терминалы. На карте данные точки отображаются одинаковым серым цветом, поскольку точно предсказать загруженность банкомата невозможно, да и обслуживание в нем занимает не так много времени, чтобы сформировать серьёзную очередь.

Банкоматы ОТП на территории Москвы
Банкоматы ОТП Банка на территории Москвы

ОТП Банк режим работы устанавливает индивидуальный для каждого отделения, поэтому перед визитом в офис лучше уточнить часы работы и обеденного перерыва. В случае с банкоматами и терминалами нужно учитывать график работы места, в котором он находится (ТЦ, магазин и др.). Если не получается найти эти сведения, лучше ориентироваться на среднестатистический рабочий график или сделать выбор в пользу тех банкоматов и терминалов, которые установлены на улице или при банке, и обеспечивают круглосуточный доступ.

Также для пользователей действует ОТП Банк телефон горячей линии (8-800-100-55-55 или +7 495 775-4-775 для москвичей). Оператор колл-центра проконсультирует по спорным вопросам, поможет решить проблемы и подскажет, куда обратиться за получением дополнительной клиентской поддержки.

Данный телефон ОТП Банк бесплатный для тех, кто живет на территории РФ. Для пребывающих за границей плата будет взиматься по тарифу оператора сотовой связи.

Ещё один способ позвонить в ОТП Банк – номер телефона для звонка с мобильных: 0707. Это дополнительная бесплатная линия ОТП Банк, где сотрудники отвечают на вопросы заёмщиков, принимают жалобы, пожелания и обращения.

Если этих способов, как связаться с оператором ОТП банк, оказалось недостаточно, то рекомендуется открыть страницу с контактами и послать обращение на e-mail почту ответственных сотрудников:

  • spravka@otpbank.ru – консультации по кредитам, вкладам, картам;
  • direkt@otpbank.ru – исключительно по приложениям дистанционного обслуживания;
  • zabota@otpbank.ru – почта ОТП Банк для урегулирование жалоб.

Стоит отметить, что эти электронные ящики созданы для переписки с клиентами, а не с гос.органами и иными контрагентами, поэтому есть основания рассчитывать на квалифицированный и оперативный отклик.

По ссылке https://www.otpbank.ru/retail/branches/ выставлены все способы позвонить в ОТП банк, контакты ответственных лиц, адреса отделений и филиалов ОТП банк. Телефон каждого офиса банка также указан при клике на соответствующий значок на карте. Клиентам нужно учитывать назначение каждого указанного телефона – по отдельным номерам могут консультировать только юридических лиц и индивидуальных предпринимателей.

Ссылка на основную публикацию
Adblock
detector